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Soporte con SLA · tickets de garantía y contratos
Seguridad electrónica integral · desde 2005

Seguridad electrónica integral
para tu operación.

Diseñamos, instalamos y mantenemos sistemas integrados de CCTV, control de acceso, detección de incendios, escáneres Rx, antihurto EAS y redes para infraestructura crítica en Colombia. Marcas líderes, ingenieros certificados, soporte de garantía con SLA real.

20+ años protegiendo Colombia
RUP vigente · personal certificado
SLA 4h soporte remoto con tickets
Operadora monitoreando CCTV + torniquete de acceso + escáner Rx + guardias — sistema integral Proxel
0h
SLA soporte remoto
Tickets garantía y contratos
Instalación llave en mano Diseño + instalación + capacitación al operador
EDWARDS Honeywell BOSCH AVIGILON HIKVISION DAHUA HANWHA GARRETT SUPREMA CISCO PANDUIT FURUKAWA EDWARDS Honeywell BOSCH AVIGILON HIKVISION DAHUA HANWHA GARRETT SUPREMA CISCO PANDUIT FURUKAWA

Números que sostienen la operación.

Más de dos décadas diseñando, instalando y manteniendo sistemas de seguridad para clientes en todo Colombia.

0+
años en seguridad electrónica
Desde 2005
Cobertura
proyectos en todo el territorio nacional
Leticia a Riohacha
Multi-marca
integrador certificado por fabricantes líderes
EDWARDS · BOSCH · HIKVISION...
0h
SLA soporte remoto
Tickets de garantía
Soluciones · líneas integradas

Nuestras especialidades, un solo interlocutor.

Diseño, instalación, integración y mantenimiento. Cada línea con ingenieros certificados por fabricante, una sola garantía y un único interlocutor que ya conoce tu operación.

CCTV con analítica IA.

«La cámara mira. La IA entiende. Tu equipo actúa.»

Suministro e instalación de cámaras IP, PTZ, térmicas y domos IR con analítica en bordo: detección de personas, vehículos, conductas y eventos. Implementamos VMS centralizado para que tu equipo monitoree desde un solo punto, con búsqueda forense y exportación legal certificada.

Cámaras 4K · PTZ 30-45×
Térmicas radiométricas
Analítica IA · 20+ conductas
VMS multi-sitio
Almacenamiento configurable
App móvil iOS / Android
BOSCHAVIGILONHIKVISIONDAHUAHANWHA
Cotizar CCTV
CCTV con
CAM-04 · PTZ Detección automática Persona en zona restringida
4K
Resolución hasta 8 MP por canal

Control de acceso.

«Quién entra, cuándo y por dónde — bajo tu control.»

Torniquetes, talanqueras, bolardos y lectores faciales, huella, tarjeta, QR y app móvil. Reportes, trazabilidad y reducción del personal de vigilancia con integración a CCTV y nómina.

Reconocimiento facial sin contacto
Lectura de huella biométrica
RFID · Mifare · QR
Acceso por celular BLE/NFC
Torniquetes y talanqueras
Reportes y trazabilidad
SUPREMAZKTecoHIDBOSCHHONEYWELL
Cotizar control de acceso
Control de
LECTOR FACIAL Acceso autorizado Verificado en 0.3s · sin contacto
99.7%
Precisión en reconocimiento facial

Detección de incendio NFPA.

«Detectar antes. Avisar a todos. Salvar todo.»

Paneles direccionables, detectores de humo, calor, llama y gas. Notificación masiva por voz, integración con extinción FM-200 y rociadores. Documentación NFPA, planos as-built y memoria de cálculo.

Detectores de humo fotoeléctricos
Detectores de calor y llama
Sensores de gas CO/GLP
Sirenas y estrobos NFPA 72
Paneles direccionables
Notificación masiva por voz
EDWARDSHONEYWELLNOTIFIERBOSCH
Cotizar incendio
Detección de
PANEL · ZONA 03 Sistema normal 124 dispositivos · 0 fallos
NFPA
Cumplimiento NFPA 72 certificado

Escáner Rx y arcos detectores.

«Filtros de nivel aeroportuario en tu entrada.»

Arcos detectores multizona, escáner de rayos X dual-energy para equipaje, detección de narcóticos y explosivos por trazas. Disponibles en venta o en contratos de alquiler de 1, 2, 3 o más años — modelo OPEX con mantenimiento incluido.

Arcos detectores multizona
Escáner RX dual-energy
Detección de narcóticos
Detección de explosivos
Alquiler con contrato 1-3+ años
Tamizaje térmico sin contacto
GARRETTCEIASMITHSNUCTECH
Cotizar Rx y arcos
Escáner Rx y
ARCO 02 Inspección activa 347 personas / hora
347/h
Personas inspeccionadas por hora

Antihurto EAS retail.

«Menos pérdidas, más rentabilidad.»

Sistemas EAS para retail, bibliotecas y centros comerciales: tecnologías AM, RF, EM y RFID. Antenas de bajo perfil que se integran al diseño del local, etiquetas duras, blandas y desactivadores.

Tecnología acustomagnética (AM)
Radiofrecuencia (RF)
Electromagnético (EM)
RFID con doble función
Etiquetas duras y blandas
Desactivadores y desimantadores
CHECKPOINTSENSORMATICNEDAPKNOGO
Cotizar EAS
Antihurto
ANTENA · SALIDA 0 alertas hoy Operación normal · 1,247 visitas
60%
Reducción promedio de merma

Redes y cableado estructurado.

«La infraestructura que sostiene tu seguridad.»

Cableado estructurado Cat 6/6A/7, fibra óptica monomodo/multimodo, redes eléctricas reguladas, switches PoE+ administrables, data centers y telefonía VoIP. Certificación punto a punto y garantía extendida.

Cableado Cat 6/6A/7 certificado
Fibra óptica fusionada
Redes eléctricas reguladas
Switches PoE+ administrables
Data centers · UPS · clima
Telefonía VoIP empresarial
CISCOPANDUITFURUKAWACOMMSCOPEAPC
Cotizar redes
Redes y
RACK 03 · CORE Up 99.99% 48 puertos · PoE+ 740W
25 años
Garantía extendida del cableado
Sectores · industrias atendidas

Donde la seguridad es no-negociable.

Cadenas y boutiques
Retail

Cadenas y boutiques

EAS antihurto, CCTV con conteo y control de empleados.

EASCCTVAcceso
Data centers · plantas
Infraestructura

Data centers · plantas

VMS integrado, control de acceso biométrico y detección de incendio FM-200.

IncendioAccesoRedes
Edificios públicos
Gobierno

Edificios públicos

Arcos detectores, escáner RX y CCTV con LPR en entradas.

RxCCTVAcceso
Universidades · colegios
Educación

Universidades · colegios

Torniquetes con facial, CCTV de campus y bibliotecas EAS.

AccesoCCTVEAS
Casos · resultados verificables

Lo que se mide se mejora.

Sector financiero
Banca
Sector financiero

NOC unificado para múltiples sedes.

Diseño e instalación de VMS centralizado con analítica IA y migración de cámaras dispersas a una sola plataforma. Capacitación a operadores del cliente + soporte de garantía bajo SLA.

Cadenas de moda
Retail
Cadenas de moda

EAS y CCTV en tiendas nacionales.

Despliegue de antenas RF y AM con reportes centralizados, integradas al diseño de cada local. Mantenimiento preventivo y respuesta de soporte vía portal de tickets.

Entidades públicas
Gobierno
Entidades públicas

Control de seguridad en edificios sede.

Arcos Garrett, escáner RX dual-energy y CCTV con LPR. Inspección rápida en accesos masivos con personal entrenado por nosotros.

Nosotros · desde 2005

Ingeniería que entiende tu operación.

«No vendemos cajas. Diseñamos sistemas que sostienen vidas y operaciones.»

Somos un equipo con más de 20+ años en seguridad electrónica para Colombia. Trabajamos directamente con fabricantes para garantizar precios competitivos, equipos originales y soporte real. Cada proyecto recibe asesoría sin costo, visita técnica y un diseño adaptado a tu realidad.

2005

Fundación en Bogotá

Proxel nace como integrador de seguridad electrónica con cuatro líneas iniciales: CCTV, control de acceso, detección de incendio y cableado estructurado.

2010

Líneas EAS y RFID

Sumamos sistemas antihurto EAS y RFID para retail, bibliotecas y centros comerciales.

2014

Detección de metales y Rx

Incorporamos arcos detectores de metales y escáner de rayos X a la oferta.

2018

Soporte estructurado

Sistema formal de tickets para clientes con contrato — SLA documentado de 4 horas remoto y 48 horas en sitio.

2022

Analítica con IA

Integración de videoanálisis con IA en todas las soluciones CCTV.

Hoy

Cobertura nacional

Proyectos ejecutados desde Leticia hasta Riohacha, de Quibdó a Mitú.

Equipo Proxel
«Ingenieros certificados, no comerciales con uniforme.» Equipo técnico · Proxel

Certificaciones

Personal técnico certificado por fabricantes

Preguntas frecuentes

Las dudas más comunes resueltas.

¿No encuentras la tuya? Escríbenos por WhatsApp o llena el formulario y te respondemos en 24 horas hábiles.

¿Cómo funciona el soporte después de la instalación?

+

Clientes con contrato de garantía o soporte tienen acceso a nuestro portal de tickets. SLA: respuesta a soporte remoto en menos de 4 horas hábiles y atención en sitio en menos de 48 horas. Cada ticket queda documentado con tiempos, técnico asignado y resolución.

¿Proxel monitorea los sistemas 24/7?

+

No. Vendemos, instalamos y mantenemos los sistemas — el cliente los opera. Implementamos VMS, software de gestión y capacitamos al equipo del cliente para que monitoreen su propia operación desde una sola pantalla.

¿Trabajan con marcas específicas o son independientes?

+

Somos integrador multi-marca certificado por fabricante. Recomendamos la tecnología que mejor encaje con tu operación y presupuesto — no marcas únicas.

¿Hacen mantenimiento de equipos que instaló otra empresa?

+

Sí. Auditamos el sistema existente, identificamos riesgos y proponemos un plan de mantenimiento preventivo y correctivo.

¿Cubren todo el país?

+

Sí. Hemos ejecutado proyectos desde Leticia hasta Riohacha, y desde Quibdó hasta Mitú. Tenemos red de aliados certificados para soporte regional.

Soporte · clientes con contrato

Portal de tickets con SLA real.

Después de instalar tu sistema seguimos contigo. Clientes con contrato de garantía o soporte ingresan al portal, generan tickets y reciben atención bajo SLA documentado.

0h
Soporte remoto
Respuesta máxima vía portal
0h
Soporte en sitio
Atención presencial garantizada
soporte.proxelcolombia.com

Tickets abiertos

3

SLA cumplido 100%
#1247 Calibrar cámara PTZ entrada principal
REMOTO · 2h
#1246 Cambio de pulsador FIRE zona 03
SITIO · 24h
#1245 Reset lector huella torniquete 02
REMOTO · 1h
Generar nuevo ticket

Vista previa · portal próximamente para clientes con contrato

Hablemos

Cuéntanos qué necesitas, te respondemos en 24h.

Visita técnica sin costo. Cotización detallada. Asesoría real de ingenieros que llevan años en el campo.